Refund Policy
Roadtax saya tidak boleh diperbaharui kerana telah disenarai hitam oleh JPJ/ PDRM. Adakah saya boleh mendapatkan bayaran balik wang?
Ianya tidak mudah untuk batalkan perlindungan insurans/ takaful yang sudah aktif.
Anda sebagai pemilik kenderaan perlu pastikan kenderaan anda bebas daripada senarai hitam oleh JPJ/PDRM sebelum membuat pembaharuan insurans/takaful dan roadtax. Kami, sebagai pihak ketiga (3rd party), tiada akses untuk buat semakan status kenderaan anda sebelum membuat pembaharuan.
Sebagai wakil/ agent kepada pihak insurer, sebarang pembatalan perlindungan insurans/ takaful yang sudah aktif perlulah ditukarganti dengan perlindungan yang baru (cancel & replace). Pembatalan tanpa penggantian baru tidak dibenarkan.
Namun begitu, sebagai pemilik kenderaan, anda masih boleh membatalkan perlindungan tersebut, tanpa penggantian. Anda hanya perlu hubungi khidmat pelanggan pihak insurer dan menyatakan mahu membuat pembatalan perlindungan yang sudah aktif. Berikan sedikit penjelasan yang munasabah dan pihak insurer akan bantu anda.
Semoga membantu!
Polisi insurans saya mempunyai harga yang lebih rendah dari caj yang dikenakan. Adakah saya akan mendapat bayaran balik wang?
Ya. Jika polisi sebenar anda mempunyai harga yang lebih rendah, kami akan maklumkan kepada anda melalui whatsapp atau email untuk menghantar permintaan bayaran balik.
Berapa lamakah masa yang akan diambil?
Anda akan menerima pengesahan untuk pembayaran balik wang dalam tempoh 7 – 14 hari bekerja.
Adakah ada sebarang kos pemprosesan akan dikenakan?
Saya ingin membatalkan insurans yang masih aktif. Bagaimanakah saya boleh mendapatkan bayaran balik wang?
Jika terdapat lain-lain persoalan atau keraguan, anda boleh menghubungi kami melalui:
Alamat:
No 48, Jalan Alam Suria 16/59,
42300 Bandar Puncak Alam,
Selangor
Whatsapp: +601159005523
Email: hello@takaful4u.com
Takaful4u.com
Owned by DBS Advisory
(SSM: 202203279420)
No. 48 Jalan Alam Suria 16/59,
Seksyen 16,
42300 Bandar Puncak Alam
Selangor
PERKHIDMATAN KAMI
